Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mp68

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mp68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mp68
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hệ thống tự động tạm khóa và thông báo cho bạn qua tin nhắn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại bạn. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Khi không còn mục đích pháp lý hoặc vận hành, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong khung thời gian theo quy định pháp luật hiện hành.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt, phục vụ mỗi ngày.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Tài khoản Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư tại mp68. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng khi nạp. Không yêu cầu thêm bất kỳ dữ liệu nào ngoài những gì cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu khi cần. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong khung thời gian theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng thanh toán có quyền truy cập hạn chế và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài phạm vi trang mp68.