Tham khảo

Quy định sử dụng mp68 — đọc trước khi bắt đầu

Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên tài khoản mp68 của bạn, từ lúc đăng ký cho đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và tham gia các bàn chơi.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ tài khoảnThay đổi điều khoản có thông báo trướcTuân thủ luật địa phương
mp68 Quy định sử dụng mp68 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, về trạng thái tài khoản hoặc giao dịch bị giữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua các kênh bên dưới — phản hồi thường đến trong thời gian ngắn nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập ngay trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu.
Trang trợ giúp Tra cứu nhanh các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chính sách tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính khi cần, và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Bảo mật kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên mp68 đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản không được truyền qua kênh không bảo mật trong bất kỳ trường hợp nào.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định để hỗ trợ tra cứu và giải quyết khiếu nại. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm thông tin xác minh tài khoản của bạn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản mp68

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những vấn đề thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc và áp dụng điều khoản tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp trực tiếp qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay từ lần đầu bạn tạo tài khoản và tiếp tục áp dụng cho mọi phiên đăng nhập, giao dịch nạp rút, và hoạt động tham gia các bàn chơi sau đó.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục dùng dịch vụ sau đó là đồng ý với thay đổi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Giao dịch bị giữ thường do tên chủ ví không khớp với hồ sơ tài khoản. Liên hệ Live Chat để xác minh nhanh — đội hỗ trợ sẽ kiểm tra và xử lý ngay sau khi xác nhận.

Điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị, kể cả điện thoại. Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động vẫn chịu sự điều chỉnh của cùng một bộ quy định tài khoản.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được giữ một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin có thể dẫn đến tạm ngừng để xem xét theo điều khoản đã quy định.